আইনি দলিল
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

4bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

4bet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং সেগুলো কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। 4bet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

SSL এনক্রিপশন 256-বিট সুরক্ষা তথ্য বিক্রি হয় না GDPR অনুযায়ী
🔏

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

4bet (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "4bet" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল কথা হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। 4bet বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা ছাড়া সত্যিকারের আস্থা গড়ে ওঠে না।

মনে রাখুন: 4bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। কোনো পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
📥

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

4bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সুরক্ষা অ্যালার্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পাতা পরিদর্শন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
  • কখনো পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
⚙️

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

4bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ধারণা পান।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পরিচালনা এবং বোনাস বিতরণ।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অফার সম্পর্কে জানানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা প্রদান।
  • আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
🤝

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

4bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের নীতি: যে কোনো অংশীদার বা সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পাবেন।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তা করা।
  • বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
🔐

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

4bet আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ করে।

ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণে কিছু সহজাত ঝুঁকি থাকলেও 4bet সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেয় যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা পায়।

TLS 1.3 প্রোটোকল এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ রিয়েল-টাইম মনিটরিং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য ফর্মে নয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়ভাবে কাজ করে।
  • কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত।
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@4bet-jit.com-এ জানান।
🍪

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 4bet কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, কার্ট ডেটা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পাতা পরিদর্শন, ক্লিক প্যাটার্ন (বেনামী) ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ৩০ দিন
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
⚖️

৭. আপনার অধিকারসমূহ

4bet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি এবং আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@4bet-jit.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
🗄️

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

4bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন মেয়াদ নির্ধারিত আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনে নির্ধারিত মেয়াদ।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • বেটিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর।
  • আইনি তদন্ত বা বিরোধ চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘতর সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।
🚸

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

4bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 4bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@4bet-jit.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে দেব।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
📬

১০. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেই।

যোগাযোগের ঠিকানা:
ইমেইল: support@4bet-jit.com
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।


কেন 4bet বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করি

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

4bet-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে।

🚫

তথ্য বিক্রি হয় না

4bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের হাতে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

🛡️

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

👤

সম্পূর্ণ তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। 4bet সকল অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

📋

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

4bet-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। আইনি ভাষার জটিলতায় তথ্য লুকানো আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

দ্রুত ঘটনা সাড়া

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 4bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানায়। আমাদের দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে তার উত্তর এখানে।

না, 4bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি support@4bet-jit.com-এ ইমেইল করে আপনার সব তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট লেনদেন শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী লেনদেন তথ্য ৭ বছর এবং KYC নথি ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে মার্কেটিং ইমেইল পাঠানো হয়। যেকোনো সময় ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক বা support@4bet-jit.com-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এবার 4bet-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন। মাত্র কয়েক মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি 4bet-এর গোপনীয়তা নীতিনিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English